שאלות נפוצות ❓

איך מבצעים הזמנה?

לאחר שתסיימו להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלכם, פשוט לחצו על כפתור "צ'ק אאוט" בדף עגלת הקניות ואנו נדריך אותך בתהליך התשלום.

 

כמה זמן לוקח להזמנה להגיע?

 לאחר ביצוע ההזמנה, אנא המתיני יום עסקים לעיבוד ההזמנה שלך. לאחר מכן, ייקח 4-10 ימי עסקים למשלוח להגיע לביתך!

 

אילו שיטות תשלום אתם מקבלים?

 אנו מכבדים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, ביט, אפל פיי וגוגל פיי.

  

עד כמה המידע האישי שלי בטוח?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer) SSL) הבטוח ביותר ברשת כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך הצ'ק-אאוט. למידע נוסף על האופן שבו אנו מאבטחים את המידע שלך ומשתמשים בו, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

מתי ההזמנה שלי תטופל?

 כל ההזמנות מטופלות ונשלחות מהמחסן שלנו . אנו מעבדים הזמנות בכל ימי השבוע, לרבות יום שבת. הזמנות יעובדו תוך יום עסקים אחד ממועד ההזמנה וישלחו למחרת לאחר יום העיבוד.

האם אוכל לבטל הזמנה?

ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי מכל סיבה בתוך 90 יום ממועד קבלת המוצר. כל שעלייך לעשות הוא לשלוח אותו בחזרה אלינו לקבלת החזר מלא, ללא שום שאלות.

במידה ותרצי לבטל מוצר לאחר שליחתו, יהא עלייך לשלוח אותו בחזרה ישירות אל משרדינו בישראל, בתיאום דרך האתר או במייל הנקוב באתר (חובה ליצור עמנו קשר בכדי לתאם את ההחזרה).